平时经常使用哈啰单车，平时一直停放的非违禁区域，最近停车经常收到短信“【哈啰单车】您本次违规在禁停区内还车，地图页中红色区域为禁停区，多次违规还车将收取调度费。”。

提示我在违禁区域停车，如有多次违禁还车，会收取调度费，很多人遇到这个不知道怎么办，大部分用户可能想到联系客服或者app反馈，但是“哈啰出行”APP基本都是智能回复，人工客服几乎联系不到，除非拨打电话，选择人工客服等待好几分钟可能会联系到人工客服，贼麻烦，在APP反馈大多人又找不到反馈的地方，如何反馈。

下面小编鹏仔教大家如何在“哈啰出行”app中来处理违禁停车申诉（当然你必须确实没有违禁停车的状态下才可以）

如下图所示，进入“哈啰出行”APP，进入“我的订单”，选择需要申诉的订单，点击订单，进入“骑行详情”

如下图箭头标识所示，点击“遇到问题”，再次点击“不认可调度费”，再接着点击“不认可调度费，我要申诉”。

如果你确实停放的是违禁区域，那么一般都会申诉失败，如果并非违禁区域，一般情况点击“不认可调度费，我要申诉”，会立即申诉通过，如果有扣除调度费，也会在一段时间内进行原路反还。

但要注意的是：申诉有效期为关锁后的48小时内必须申诉，48小时过后申诉无效。

本次小编鹏仔就讲到这里了，我们下期再见哦！